Conditions Générales de Vente – Cool’In

1) Éditeur du site

Le site Cool’In est édité par la société :

Elma – EURL
Siège social : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
SIRET : 100 400 563 00019
TVA intracommunautaire : FR17100400563
Dirigeant : Paul Falipou
Contact : contact@coolindrinks.com

2) Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Cool’In sur le site www.drinkcoolin.com

En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

3) Produits

  • Les produits vendus sont décrits avec soin sur le site (description, composition, prix, visuels).
  • Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer du produit livré.
  • Cool’In se réserve le droit de modifier l’offre ou le prix des produits à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes validées.

4) Commande

  • La commande se fait exclusivement via le site internet.
  • Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour le traitement de la commande.
  • Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client reçoit un email de confirmation.

5) Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement et dépendent du transporteur et de la destination.
  • Les promotions et réductions éventuelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et selon les conditions précisées sur le site.

6) Paiement

  • Le paiement est effectué en ligne via des solutions sécurisées : cartes bancaires, PayPal ou Stripe.
  • Les transactions sont cryptées via SSL pour garantir la sécurité des données.
  • La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

7) Livraison

  • Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées.
  • Les modes de livraison disponibles sont : point relais ou à domicile via Mondial Relay.
  • Délais indicatifs :
    • France : 2 à 4 jours ouvrés
    • Europe : 3 à 6 jours ouvrés
  • Cool’In ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

8) Droit de rétractation

  • Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut du produit.
  • Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé pour la commande.

9) Garantie et conformité

  • Tous les produits vendus sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés.
  • En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter Cool’In à contact@drinkcoolin.com avec photo(s) du produit.

10) Responsabilité

  • Cool’In ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un accès au site.
  • La responsabilité de Cool’In est limitée au montant de la commande.

11) Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, marques) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12) Données personnelles

  • Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer votre expérience.
  • Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

13) Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • Tout litige relatif à l’application ou l’interprétation de ces CGV relève de la compétence exclusive des tribunaux français.