Politique de confidentialité – Cool’In

1) Introduction

Chez Cool’In, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

2) Responsable du traitement des données

Le site Cool’In est édité par :

Elma – EURL
Siège social : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
SIRET : 100 400 563 00019
TVA intracommunautaire : FR17100400563
Dirigeant : Paul Falipou
Contact : contact@coolindrinks.com

3) Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : carte bancaire (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés, non stockées sur nos serveurs)
  • Informations de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées sur le site
  • Données de compte : identifiant, mot de passe si vous créez un compte

4) Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et paiements
  • Gérer votre compte client et vos préférences
  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, newsletter si abonnement)
  • Améliorer nos services et notre site
  • Respecter nos obligations légales et fiscales

5) Partage et transfert de données

  • Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
  • Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires pour :
    • Paiement sécurisé (Stripe)
    • Livraison (Mondial Relay ou transporteurs partenaires)
  • Ces prestataires respectent le RGPD et utilisent vos données uniquement pour exécuter leurs missions.

6) Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du site
  • Analyser l’audience et les performances
  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookie et paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies.

7) Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

  • Cryptage SSL sur toutes les pages de paiement
  • Accès restreint aux données aux seuls collaborateurs et prestataires autorisés
  • Contrôle régulier des systèmes pour prévenir les intrusions

8) Durée de conservation

  • Les informations relatives aux commandes sont conservées 10 ans pour les obligations fiscales.
  • Les informations des comptes clients sont conservées tant que le compte est actif ou jusqu’à demande de suppression.
  • Les données utilisées uniquement pour la newsletter sont conservées jusqu’à désabonnement.

9) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à certaines fins
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@coolindrinks.com

10) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de rester conforme à la législation et d’améliorer la protection de vos données. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

11) Contact

Pour toute question sur la protection de vos données, contactez-nous :

Elma – Cool’In
Email : contact@coolindrinks.com
Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France